Palautuskäytäntö
Tuotteiden tilauksen voi peruuttaa alla olevien ehtojen mukaisesti. Toimitettu tuote tulee tarkastaa välittömästi luovutuksen jälkeen, jotta mahdollisiin virheisiin voidaan reagoida. Toimitettua ja täysin kunnossa olevaa tuotetta ei kuitenkaan voi enää palauttaa, koska kyseessä on elintarvike.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Peruutusoikeus
Tilaajalla on oikeus perua tehty tilaus ilman kuluja ilmoittamalla siitä kirjallisesti toimittajalle viimeistään seitsemän päivää ennen sovittua toimituspäivää.
Alle seitsemän päivää ennen sovittua toimitusta tehdystä peruutuksesta veloitus on 50% tilauksen loppusummasta.
Alle neljä päivää ennen sovittua toimitusta tehdystä peruutuksesta veloitus on 100% tilauksen loppusummasta.
Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Kerromme myös, hyväksymmekö maksun palautuksen. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Lähetä meille viesti osoitteeseen myynti@peppercatering.fi, jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa sen hyväksymisestä.